🤖
Вас приветствует компания <<Казахтелеком», меня зовут Ануар. Подскажите, пожалуйста, я правильно дозвонился в ИП Абаимова?
🤖
Оксана, спасибо, что пользуетесь нашими услугами. Хочу вас проинформировать, что по состоянию на сегодня по вашему лицевому счету семьдесят один девяносто два семьдесят семь числится текущая задолженность в размере тридцать восемь тысяч четыреста двенадцать тенге двадцать пять тиын. Это начисления за август. Оплату необходимо произвести до двадцать пятого сентября. В противном случае предоставление услуг будет приостановлено. Подскажите, пожалуйста, когда мы можем ожидать оплату?
👤
А я вообще не понимаю, за что платить, услуги не работают, качество плохое связи.
🤖
Я понимаю ваше недовольство. По факту возникновения технических проблем вам необходимо сразу обращаться в службу поддержки по номеру сто шестьдесят. Они зафиксируют вашу заявку и постараются решить ситуацию. Тем не менее, вопрос оплаты за уже оказанные услуги остается открытым, и я прошу вас погасить задолженность, чтобы избежать отключения. Подскажите, пожалуйста, когда вы планируете произвести оплату?
👤
Но у меня сейчас нет денег.
🤖
Понимаю, бывают разные обстоятельства. Наша задача - лишь проинформировать: при отсутствии оплаты до двадцать пятого числа услуги будут временно приостановлены. Скажите, пожалуйста, вы рассматриваете возможность оплатить частично или в ближайшее время? Нужно понимать, когда ожидать поступления оплаты.
🤖
Понял вас. Для удобства и мгновенного зачисления рекомендуем использовать приложение Каспи. Оплатить можно частично, но важно помнить, что до двадцать пятого числа сумма задолженности должна быть полностью погашена, чтобы избежать приостановки услуг. Подскажите, пожалуйста, когда вы сможете внести первую часть оплаты?
👤
Я думаю, что до конца этой недели.
🤖
Хорошо, я зафиксировал, что оплата поступит до конца этой недели. Для мгновенного зачисления рекомендуем использовать приложение Каспи.
🤖
Спасибо за уделенное время. Всего доброго, до свидания