← Назад ко всем звонкам

Транскрипция звонка - 77010579989

👤
Алло.
🤖
Вас приветствует компания <<Казахтелеком», меня зовут Ануар. Подскажите, пожалуйста, я правильно дозвонился в ИПэ Михайлюков Кирилл Игоревич?
👤
Верно.
🤖
Спасибо, что пользуетесь нашими услугами. Хочу вас проинформировать, что по состоянию на сегодня по вашему лицевому счету сорок три шестьдесят шесть восемьдесят девять числится текущая задолженность в размере сорок четыре тысячи девятьсот двадцать четыре тенге и одиннадцать тиын. Это начисления за октябрь. Оплату необходимо произвести сегодня. В противном случае предоставление услуг будет приостановлено. Подскажите, пожалуйста, когда мы можем ожидать оплату?
👤
А как оплатить?
🤖
Оплату можно произвести через приложение Каспи по номеру лицевого счета или по номеру телефона. Ваш лицевой счет: сорок три шестьдесят шесть восемьдесят девять. Если у вас будут дополнительные вопросы по деталям начислений, вы можете обратиться в службу поддержки по номеру сто шестьдесят либо подойти к персональному менеджеру в Центр корпоративных продаж. Наш звонок - это стандартная процедура, чтобы вы были в курсе информации по задолженности и предупреждаем о рисках приостановки услуг. Подскажите, пожалуйста, когда мы можем ожидать оплату?
👤
А можешь скинуть ссылку на оплату?
🤖
К сожалению, я не могу отправить ссылку напрямую. Рекомендую открыть приложение Каспи, зайти в раздел <<Платежи», затем выбрать <<Казахтелеком по номеру телефона» или <<по лицевому счету» и ввести ваш лицевой счет: сорок три шестьдесят шесть восемьдесят девять. Подскажите, пожалуйста, когда вы планируете произвести оплату?
👤
А как узнать ближайшее отделение, где рядом?
🤖
К сожалению, точную информацию о ближайшем отделении я сейчас предоставить не могу. Рекомендую вам обратиться в службу поддержки по номеру сто шестьдесят - там подскажут адрес ближайшего Центра корпоративных продаж в вашем районе. А пока подскажите, пожалуйста, когда вы сможете произвести оплату?
👤
А я смогу оплатить через ЭСМЕТ?
🤖
Да, вы можете оплатить через СМЭП. Однако обращаю ваше внимание, что для более быстрого зачисления средств мы рекомендуем использовать приложение Каспи, поскольку платежи через него обычно проходят мгновенно. Подскажите, пожалуйста, когда вы планируете произвести оплату?
👤
Завтра.
🤖
Я правильно вас расслышал, вы сказали, что оплатите завтра?
👤
Да, верно.
🤖
Хорошо, я зафиксировал, что оплата поступит завтра. Для мгновенного зачисления рекомендуем использовать приложение Каспи.
🤖
Спасибо за уделенное время. Всего доброго, до свидания