🤖
Вас приветствует компания <<Казахтелеком», меня зовут Ануар. Подскажите, пожалуйста, я правильно дозвонился в ИП Аушева?
🤖
Зарета Хабибуловна, спасибо, что пользуетесь нашими услугами. Хочу вас проинформировать, что по состоянию на сегодня по вашему лицевому счету двадцать семь пятьдесят пять семьдесят девять числится текущая задолженность в размере двадцать одна тысяча пятьсот тридцать две тенге сорок два тиын. Это начисления за август. Оплату необходимо произвести до двадцать пятого сентября. В противном случае предоставление услуг будет приостановлено. Подскажите, пожалуйста, когда мы можем ожидать оплату?
🤖
Прошу прощения, но возможно я неправильно вас расслышал. Пожалуйста, повторите, когда вы сказали, что оплатите?
👤
Я не согласна с начислениями, я столько услуг не беру, чтобы начисление было 21 тысяча.
🤖
Для уточнения деталей вам необходимо обратиться в Центр корпоративных продаж. Наш звонок - это стандартная процедура, чтобы вы были в курсе информации по задолженности и предупреждаем о рисках приостановки услуг. Подскажите, пожалуйста, когда мы можем ожидать оплату?
👤
А в ближайшее время оплачивать я не буду, пока не разберусь с задолженностью.
🤖
Понимаю вашу позицию. Обращаю внимание, что при отсутствии оплаты до двадцать пятого числа услуги будут временно приостановлены. Тем не менее, для детального разбора начислений рекомендую обратиться в Центр корпоративных продаж. Если у вас появятся дополнительные вопросы или изменится ситуация с оплатой, дайте знать.
🤖
Вы можете связаться с нами через службу поддержки по номеру 160 или обратиться к вашему персональному менеджеру в Центре корпоративных продаж. Там вам смогут помочь с деталями и любыми вопросами по начислениям.
👤
А могу я на ватсап кому-то написать?
🤖
Мы отправим ссылку для оплаты на WhatsApp, и при необходимости вы сможете уточнить детали. Если у вас будут дополнительные вопросы, обращайтесь в Центр корпоративных продаж или службу поддержки по номеру 160.
👤
Я на WhatsApp ничего не получила.
🤖
Мы отправили ссылку для оплаты через наш сервис. Иногда доставка может занять немного времени. Пожалуйста, проверьте ваш WhatsApp через несколько минут. Если сообщение не поступит, вы можете попробовать оплатить через приложение Каспи по номеру лицевого счета двадцать семь пятьдесят пять семьдесят девять или по номеру телефона. Если возникнут дополнительные вопросы - рекомендуем обратиться в Центр корпоративных продаж или в службу поддержки по номеру 160.
🤖
Спасибо за уделенное время. Всего доброго, до свидания