🤖
Вас приветствует компания <<Казахтелеком», меня зовут Ануар. Подскажите, пожалуйста, я правильно дозвонился в ИП Султанкулова?
👤
Да, вы правильно позвонили. Ануар, у нас эта услуга не работает, за что я вам должна платить?
🤖
Понимаю ваше недовольство. По факту возникновения технических проблем вам необходимо сразу обращаться в службу поддержки по номеру сто шестьдесят. Они зафиксируют вашу заявку. Тем не менее, вопрос оплаты за уже оказанные услуги остается открытым, и я прошу вас погасить задолженность, чтобы избежать отключения. Оплату необходимо произвести до двадцать пятого сентября. В противном случае предоставление услуг будет приостановлено. Подскажите, пожалуйста, когда мы можем ожидать оплату?
👤
Сперва устраните, потом я произведу оплату.
🤖
Понимаю вашу позицию, но наша задача - проинформировать о текущей задолженности. Вопрос оплаты за уже оказанные услуги остается актуальным. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки по номеру сто шестьдесят, чтобы они зафиксировали вашу техническую проблему. А по вопросу задолженности, подскажите, когда вы сможете произвести оплату?
🤖
Султанкулова Алия, спасибо, что пользуетесь нашими услугами. Хочу вас проинформировать, что по состоянию на сегодня по вашему лицевому счету шестьдесят пять тридцать восемнадцать числится текущая задолженность в размере десять тысяч девятьсот пятьдесят тенге сорок три тина. Это начисления за август. Оплату необходимо произвести до двадцать пятого сентября. В противном случае предоставление услуг будет приостановлено. Подскажите, пожалуйста, когда мы можем ожидать оплату?
👤
Да, сколько я вам должна, скажите?
🤖
По вашему лицевому счету шестьдесят пять тридцать восемнадцать задолженность составляет десять тысяч девятьсот пятьдесят тенге сорок три тина. Это начисления за август. Оплату необходимо произвести до двадцать пятого сентября, чтобы избежать приостановки услуг. Когда вы планируете произвести оплату?
👤
Скажите, потом, как я могу произвести оплату?
🤖
Оплату можно произвести через приложение Kaspi.kz по номеру лицевого счета или по номеру телефона. Сейчас я отправлю вам ссылку на оплату в WhatsApp, чтобы вам было удобнее.
🤖
Я отправил вам ссылку на оплату в WhatsApp. Вы сможете легко перейти по ней и произвести оплату. Если будут вопросы - обращайтесь. Когда вы планируете оплатить задолженность?
👤
А где можно посмотреть информацию?
👤
Об задолженности вообще по услугам, по тарифным планам.
🤖
Для уточнения деталей по задолженности, услугам и тарифам вы можете обратиться в службу поддержки по номеру сто шестьдесят либо подойти к персональному менеджеру в Центр корпоративных продаж. Наш звонок - это стандартная процедура, чтобы вы были в курсе информации по задолженности и предупреждены о рисках приостановки услуг. Когда вы планируете произвести оплату?
👤
Постараюсь до конца месяца.
🤖
Хорошо, я зафиксировал, что оплата поступит до конца месяца. Для мгновенного зачисления рекомендуем использовать Kaspi.kz. Спасибо за уделённое время. Всего доброго.
🤖
Спасибо за уделенное время. Всего доброго, до свидания