🤖
Вас приветствует компания <<Казахтелеком», меня зовут Ануар. Подскажите, пожалуйста, я правильно дозвонился в ИП Ким?
🤖
Людмила Алексеевна, спасибо, что пользуетесь нашими услугами. Хочу вас проинформировать, что по состоянию на сегодня по вашему лицевому счету двадцать два пятьдесят девять пятьдесят четыре числится текущая задолженность в размере сорок четыре тысячи пятьсот восемнадцать тенге тридцать пять тиын. Это начисления за август. Оплату необходимо произвести до двадцать пятого сентября. В противном случае предоставление услуг будет приостановлено. Подскажите, пожалуйста, когда мы можем ожидать оплату?
👤
У меня услуги не работают, за что я должна платить?
🤖
Я понимаю ваше недовольство. По факту возникновения технических проблем вам необходимо сразу обращаться в службу поддержки по номеру сто шестьдесят. Они зафиксируют вашу заявку. Тем не менее, вопрос оплаты за уже оказанные услуги остается открытым, и я прошу вас погасить задолженность, чтобы избежать отключения. Подскажите, пожалуйста, когда вы сможете произвести оплату?
🤖
Понимаю вашу позицию. Однако, пока договор активен, начисления продолжаются. Для расторжения договора вам необходимо обратиться в Центр корпоративных продаж для оформления заявления и возврата оборудования, если оно было в аренде. Также вы можете оформить заявление и направить на электронный адрес: инфо собака телеком точка кейзет. При этом задолженность необходимо будет полностью погасить до даты расторжения договора. Подскажите, пожалуйста, когда вы планируете оплатить задолженность?
👤
Ну, когда разберусь с Центром корпоративных продаж.
🤖
Хорошо, я вас понял. Рекомендую при первой возможности урегулировать ситуацию с Центром корпоративных продаж, чтобы избежать приостановки услуг. Для мгновенного зачисления, когда будете готовы оплатить, рекомендуем использовать приложение Каспи. Всего доброго.
🤖
Спасибо за уделенное время. Всего доброго, до свидания